ショッピングカートに商品が入らない場合について【スポーツ用品 iwanosports.com】

通販ご利用についてのよくある質問集です。

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お問い合せ

よくある質問と回答です。

Q.カートに入れましたが注文できないと表示されるのですが

A.
『カゴに入れる』を押したところ、『売り切れました』『欠品の可能性あり』等のポップアップウィンドウが表示されることがあります。

1.ショッピングカートの数量設定を超えた場合
カゴに入れるを押した後、画面が切り替わらないので、さらに１回以上、カゴに入れるを押したため、設定数量を超えてしまい、ポップアップウインドウが表示され、注文ができなくなる場合があります。
対処法
上メニューの右にある『ショッピングカート・精算』をクリックしてみて下さい。カートの中に商品が入っていれば、ご注文を続けて頂けます。
カートの中に商品が入っていない場合は以下をご確認下さい。

2.『売り切れました。』と表示される場合
上メニューの右にある『ショッピングカート・精算』をクリックしてもカートの中に商品が入っていない場合は、既に売り切れとなり、商品をご用意することができません。

3.『欠品の可能性あり』と表示される場合
上メニューの右にある『ショッピングカート・精算』をクリックしてもカートの中に商品が入っていない場合は、在庫なし、在庫僅少の可能性があります。お手数ですが、在庫確認（納期確認）・品名・品番・サイズ・カラー・数量等を明記の上、お問合せ下さい。

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